Kurz: Trénink prodejních dovedností

Cestovní ruch

Část: Trénink prodejních dovedností

Popis školení:

Toto školení je zaměřeno především na praktický nácvik prodejních dovedností. Účastníci budou absolvovat předem připravené prodejní situace, při kterých budou natáčeni na video a následně proběhne rozbor jejich prodejních dovedností a doporučení na zlepšení.

Co je cílem kurzu:

Zlepšení prodejních dovedností účastníků.

Pro koho je určen:

Zaměstnanci, kteří mají na starosti prodej a jednání se zákazníky.

Délka:

1 Den

Obsah:

Prodejní scénky při osobním jednání se zákazníkem – video záznam
Rozbor video záznamu a identifikace silných a slabých stránek každého účastníka
Prodejní scénky při telefonickém jednání se zákazníkem – audio záznam
Rozbor audio záznamu a identifikace silných a slabých stránek každého účastníka

PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM SOCIÁLNÍM FONDEM A STÁTNÍM ROZPOČTEM ČESKÉ REPUBLIKY

ESF – EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND NAPOMÁHÁ ROZVOJI ZAMĚSTNANOSTI, PODNIKATEL-SKÉHO DUCHA, ROVNÝCH PŘÍLEŽITOSTÍ A INVESTICEMI DO LIDSKÝCH ZDROJŮ